Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Artículo 11 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que:

– Responsable: AZULREC BUSINESS, S.L.
– Finalidad: Gestión de pedidos online de azulejos, atención al cliente y, si lo autoriza, envío de comunicaciones comerciales
– Legitimación: Ejecución de contrato y consentimiento del interesado
– Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso
– Derechos: Acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerse al tratamiento de sus datos
– Información Adicional: Puede consultar la información detallada a continuación

2. INFORMACIÓN DETALLADA

2.1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

– Denominación Social: AZULREC BUSINESS, S.L.
– NIF: B06773832
– Domicilio Social: Castellón, calle Doctor Vicente Altava número 30, 2-2º-O, CP 12004
– Email: info@azulrec.com
– Datos Registrales: RM Castellón, tomo 1840, folio 161, inscripción 1ª, con hoja CS-44203

2.2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

– Gestionar los pedidos de azulejos realizados a través de la web
– Tramitar las devoluciones y garantías
– Atender consultas y reclamaciones
– Gestionar el proceso de pago
– Enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares (si no se opone)
– Realizar encuestas de satisfacción
– Prevenir el fraude

2.3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

– Datos de clientes: Durante la relación contractual y 5 años después según normativa fiscal
– Datos comerciales: Hasta que se oponga o revoque el consentimiento
– Datos de consultas: 1 año desde su resolución

2.4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

– Ejecución del contrato de compraventa
– Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales
– Interés legítimo en la prevención del fraude
– Obligaciones legales (normativa fiscal, comercial)

2.5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

– Empresas de transporte para la entrega de pedidos
– Entidades bancarias para la gestión de pagos
– Administración Tributaria y otras autoridades en cumplimiento de obligaciones legales

2.6. ¿Cuáles son sus derechos?

– Acceder a sus datos personales
– Rectificar datos inexactos
– Solicitar su supresión
– Limitar u oponerse al tratamiento
– Portar sus datos a otro responsable
– Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, puede:
– Enviar un email a: info@azulrec.com

2.7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
– Cifrado de datos
– Control de accesos
– Copias de seguridad
– Auditorías periódicas

2.8. Uso de cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información y configurar sus preferencias.

2.9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en esta web y, si son significativos, se le notificarán expresamente.

2.10. Reclamaciones

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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